Política de Privacidade

1. Quem somos

O Radiem (radiem.com.br) é um serviço de diagnóstico de presença digital. Esta política explica como tratamos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 · LGPD).

O controlador dos dados pessoais tratados neste site, para os fins do art. 5º, VI da LGPD, é Radiem Tecnologia e Inteligência Digital Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 68.424.149/0001-31, com sede em Porto Alegre/RS. Contato: contato@radiem.com.br.

2. Dados que tratamos e finalidades

Coletamos apenas o necessário para prestar o serviço: nome, e-mail e WhatsApp informados por você (para gerar, entregar e dar suporte ao diagnóstico); dados públicos da empresa analisada (site, perfis e registros públicos · a matéria-prima do relatório); e registros técnicos de acesso (endereço IP e data/hora, para segurança e prevenção a abusos).

3. Bases legais

Tratamos dados com base na execução de contrato (gerar o diagnóstico solicitado), no legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço, sempre com minimização) e no consentimento (comunicações de marketing e cookies de medição · que você pode revogar a qualquer momento).

4. Cookies

Usamos cookies essenciais (sessão e segurança · não dependem de consentimento) e, somente com o seu aceite no aviso de cookies, cookies de medição de audiência. Você pode limpar os cookies do navegador a qualquer momento para redefinir sua escolha.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores necessários à prestação do serviço (hospedagem, envio de e-mail e processamento de pagamento · Mercado Pago), todos com obrigações de proteção de dados.

6. Retenção e exclusão

Mantemos os relatórios e cadastros enquanto houver relação ativa ou obrigação legal. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelos canais abaixo · atenderemos no prazo da LGPD.

7. Seus direitos

Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, portar, anonimizar ou excluir seus dados, além de revogar consentimentos. Basta pedir por um dos canais de contato. Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie um e-mail com o assunto “Excluir meus dados” para privacidade@radiem.com.br · confirmaremos a conclusão em até 15 dias.

8. Encarregado de dados (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais do Radiem é Roberto Grings. Contato: privacidade@radiem.com.br · WhatsApp (51) 99892-6112.